Düşündüğünüz,
Söylemek istediğiniz,
Söylediğinizi sandığınız,
Söylediğiniz,
Karşınızdakinin duymak istediği,
Duyduğu,
Anlamak istediği,
Anladığını sandığı,
Anladığı...
arasında farklar vardır.
Dolayısıyla insanların birbirini yanlış anlaması için en az 9 ihtimal bulunur.
Sylviane Herpin
~
İletişiminizin anlamı, aldığınız tepkidir.
Bu, sizin umduğunuzdan farklı olabilir. İletişimde başarısızlık yoktur; sadece yanıtlar ve geribildirimler vardır. Her deneyimden yararlanılabilir. Eğer istediğiniz sonuca ulaşamıyorsanız, başka bir şey yapın.
NLP
~
Geribildirimin en somut, en şirin örneği!
